고난도 프로젝트를 성공적으로 관리하는 실무지침
30년의 IT 수행경험을 통하여 얻은 지혜와 실무적인 꿀팁

IT 프로젝트에 참여하는 모든 사람들의 필독서! 수행하는 PM과 사업을 기획하는 현업의 리더들에게 프로젝트 성공을 위하여 어떻게 준비하고 수행하는지에 대한 실제 경험을 중심으로 설명되고 있다. 대기업에서 내부의 IT 프로젝트를 수행하고 관리하면서 얻은 리더십의 본질은 사람 중심의 소프트 파워에 있음을 설명하고 있다.

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머리글


전략과 계획

갑질 안 하고 성공하기
ㆍ꿀알바 없애기
ㆍ빅마우스(Big Mouth) VS. 빅마우스(Big Mouse)
ㆍ올바르게 조직 짜기
ㆍ단순화와 일반화의 논리에 현혹되지 마라
ㆍ어제의 경험으로 내일을 꿈꾸지 마라
ㆍ현장의 요구사항을 찾아내라
ㆍ싼 것이 비지떡 - 知識노동자를 우대하라
ㆍ시스템을 고아(孤兒, Orphan)로 만들지 마라

패널티 없이 성공하기
ㆍ많은 인원이 아니라 좋은 팀워크이다
ㆍSWAT을 준비하라
ㆍ기성복이 모두에게 맞는 것이 아니다
ㆍ통계적 낙관은 Black Swan을 불러온다
ㆍ콩코드 오류 피해가기

계획을 실패하면 실패를 계획하는 것과 같다
ㆍ방법론 모르고 방법을 알 수 있나
ㆍ성공전략 세우기
ㆍ전략적 가치 알기
ㆍ수익성 찾아내기
ㆍ기술력 갖추기
ㆍ비용계획 세우기
ㆍ일정계획 세우기
ㆍ위험(Risk)을 위기(Crisis)로 키우지 마라

어떻게 해야 SMART해질까
ㆍ도움을 주고받는 사람이 SMART해진다
ㆍSMART 계획에 능해야 한다
ㆍSMART한 계획을 위한 일 쪼개기
ㆍ계획 시간은 Down, 변경 유연성은 Up


태도와 생각

주먹(FIST)을 쥐고 덤벼라
ㆍFun & Fun - 유쾌하게 뻔뻔하게 말하라
ㆍInteractive - 등 돌리고 말하지 마라
ㆍShort & Simple & Several
- 단순하고 짧게 반복적으로 말하라
ㆍTarget-oriented - 목표에 중심하라

실패는 두렵지 않다
ㆍ실패 없는 성공은 없다
ㆍ미치면 이기고, 지치면 진다
- 실패를 탓하면 성장이 없다

나는 완전하지 못한 인간이다
ㆍ인간은 완전할 수 있는가
ㆍ말이 안 통하면 못 끌고 간다
- 리더는 말이 통하는 사람이다
ㆍ내가 아는 知識과 상식은 다 옛날 것이다

인사 잘하면 팔자를 고친다
ㆍ인사는 선빵이 좋다
ㆍ한턱 쏠게요
ㆍ스팸인사 하지 말기

물 같은 사람이 되라
ㆍ탈레스도 노자도 만물의 근원은 물
ㆍ겸손하고 자애로운 물 따라 하기
ㆍ변신과 변화하는 물 따라 하기
ㆍ불 같은 사람 VS. 물 같은 사람


기록과 설명

기억하지 말고 기록하라
ㆍ메모를 구조화하라
ㆍ자기만의 표식을 활용하라
ㆍ시간의 순서를 나열하라
ㆍ화이트보드를 활용하라
ㆍ반드시 Review하라
ㆍ다양한 기록매체를 활용하라

문서의 가치를 높여라
ㆍ누구에게든 동일하게 이해되고 해석되어야 한다
(Same Understanding)
ㆍ시간이 지나도 동일하게 해석되고 이해되어야 한다
(Time Independence)
ㆍ작성자의 명예와 책임의식이 있어야 한다
(Self-confidence)

쉽게 이해되도록 쓰자
ㆍ단순하게 쓰기(Simple)
ㆍ짧게 쓰기(Short)
ㆍ정확하게 쓰기(Specific)


소통과 협업

말 잘하는 사람 되자
ㆍ슬로건(Slogan)으로 설명하라
ㆍ재미있는 Story-teller가 되라
ㆍ브라운백(Brown Bag) 미팅을 자주 하라
ㆍ캐주얼한 만남이 마음을 열게 한다
ㆍ보스의 결정적인 지원을 이끌어내라
ㆍ긍정의 말은 힘이 있다

몸으로 말하라
ㆍ웃어주면 좋아하게 된다
ㆍ긁적이지 마라
ㆍ거리를 지켜라
ㆍ악수하고 같은 편 되자
ㆍ바르게 쳐다보고 머리는 끄덕여라
ㆍ소리치지 마라

언어는 생각이고, 생각이 언어다
ㆍ질문은 정답을 위한 내비게이션이다
ㆍ물어봐야 알려주지
ㆍ내가 꼭 들어야 할 말을 해주고 있다
ㆍ가는 말이 고와야 한다(긍정의 언어 쓰기)
ㆍ뻥 치지 마라(과장하지 마라)
ㆍ상대방이 주인공이다
ㆍ친절하게 말하라
ㆍ질문(質問)과 발문(發問)

회의하는 방식을 바꿔라
ㆍ1/n 하기
ㆍTime-keeping
ㆍUTARD - 인식(Understanding)-목표확인(Target)
-대안탐색(Action)-권한정의(R & R)-일정합의(Due Date)
ㆍ주간회의는 그만하고 테마회의를 하라
ㆍ온라인 회의로도 충분하다


토론과 협상

이슈를 걱정하지 마라
ㆍ이슈는 기록되어야 한다
ㆍ이슈는 수다거리다
ㆍ이슈는 어렵지 않은 것이다
ㆍ이슈는 끝(Deadline)장내는 것이다

토론으로 해결사 되기
ㆍ주제 파악하자
ㆍ상식을 깨며 주도자가 되라
ㆍ토의 경주마가 되라
ㆍ비판적 태도를 가져라(Critical Thinking)

협상할 때 생각하기
ㆍ협상 목표 설정하기
ㆍ요구와 욕구를 구별할 수 있어야 한다
ㆍ무작정 All-in 하지 마라
(함부로 협상의 카드를 던지지 마라)
ㆍ충분한 정보를 갖고 있어야 한다
ㆍ협상의 공간을 계속 늘려가라
ㆍ피로스의 승리(Pyrrhic Victory)는 싫다


참조문헌

김민원 (지은이)

저자는 현대차그룹의 주요 프로젝트에 참여하고 관리해온 경험을 기술적 관점의 이론적 접근이 아닌 실제의 성공과 실패를 예시하며 생생하게 소프트 파워의 중요함을 다루고 있다.1부 계획과 전략 파트에서는 발주자와 수행사의 관점에서 어떻게 하면 잘 준비하고 사업을 성공할 수 있는지를 다루면서 계획의 치밀성에 대해서 강조하고 있다. 2부 태도와 생각 파트에서는 인문학적인 관점에서 사업에 참여하는 사람들의 인격적인 자세가 협업의 가치를 높일 수 있음을 강조하고 있다. 3부 기록과 설명 파트에서는 어떻게 문서를 작성하고 설득력을 높이는 방안...
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