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책소개
소비자들의 니즈, 동기, 개성 등을 가장 먼저 이야기하는 이 책은 시장에서 마주치는 여러 선택지를 살펴본 후 제품과 브랜드, 상점과 서비스에 대한 개념을 정립한다. 소비자의 선택에는 사회적 역할, 가정환경, 사회 계층이 상당한 영향을 발휘한다. 저자들은 생애 단계, 가족 주기, 라이프스타일, 심리통계학적ㆍ인구통계학적 특성들을 아우르며, 소비자들이 시장에서 선택이라는 행위를 할 때 실제로 어떻게 진행되는지를 알려준다.
목차
2. 소비자 안에 잠자고 있는 동기를 깨워라
3. 소비자의 성격에 따라 마케팅 방법은 달라진다
4. 소비자의 지각 프로세스에 맞게 마케팅하라
5. 소비자는 학습에 따라 아군도, 적군도 될 수 있다
6. 소비자의 태도와 제품 및 서비스에 대한 이미지를 활용하라
7. 소비자는 사회적 역할을 연기하고 있는 배우이다
8. 소비자가 어떤 그룹의 소속인지 파악하라
9. 집합적 구매 단위인 가족을 주의 깊게 살펴라
10. 소비자가 사회적 계층 사다리의 어디에 있는지 파악하라
11. 소비자가 속한 문화의 성격을 파악하라
12. 생애 단계별로 마케팅 전략을 다르게 적용하라
13. 심리통계학적 변수들을 살펴라
14. 인구통계학적 변수들을 살펴라
15. 실제 시장에서 통하는 소비자의 선택 법칙을 익혀라
결론
역자 후기
작가
출판사리뷰
‘구매하는 속마음’을 알고 싶은
마케터의 필독서!
소비자들이 진정으로 원하고 필요로 하는 제품과 서비스를 판매하는 것이야말로 마케팅의 최선의 방법이라는 데에는 이론의 여지가 없다. 소비자들의 선택은 매우 예측하기 어렵고 간혹 그 선택이 비합리적으로 보일 때도 있지만, 그들의 모든 선택에는 의미가 있다. 모든 마케팅 게임은 소비자와 더불어 시작되므로, 그들을 제대로 이해한다면 마케팅 전략의 80퍼센트는 이미 세워진 셈이다. 소비자 마케팅 분야의 베테랑인 두 저자는 소비자심리학과 행동과학의 난해한 전문용어를 누구나 이해할 수 ...
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상품필수 정보
| 도서명 | 소비의 심리학 | ||
|---|---|---|---|
| 저자/출판사 | 로버트B세틀파멜라L알렉 / 세종 | ||
| 크기/전자책용량 | 상세설명참조 / 상세설명참조 | ||
| 쪽수 | 상세설명참조 | ||
| 제품 구성 | 상세설명참조 | ||
| 출간일 | 2021-05-20 | ||
| 목차 또는 책소개 | 상품상세참조 | ||
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