손안에 스마트폰만 있다면, 시간과 공간의 제약 없이 자유롭게 소통할 수 있고, 빠른 정보교환이 가능하다. 가능한 것이 너무 많아서 불가능한 것을 겨우 꼽아야 할 정도다. 급기야 ‘포노 사피엔스(Phono Sapiens)’라는 신조어도 생겼다. 휴대폰을 뜻하는 ‘Phono’와 생각, 지성을 뜻하는 ‘Sapiens’의 합성어로 ‘스마트폰 없이 살아가기 힘들어하는 세대’를 말한다.
스마트폰이 일으킨 변화는 가히 혁명적이어서 ‘스마트혁명’으로도 불린다. 스마트혁명은 경영, 마케팅 전반에도 큰 영향력을 미치고 있다. 이 책은 그 가운데 이커머스(전자상거래)에 끼친 영향력에 주목한다. 지금 이커머스는 스마트혁명의 영향으로 모바일 라이브커머스 시장이 급성장하고 있다.
모바일 라이브커머스는 기존 이커머스와는 다른 장점으로 소비자에게 인기몰이 중이다. 라이브커머스의 장점은 Anytime(언제나 실시간으로), Anywhere(어느 장소에서나), Any-body(누구나 할 수 있는), Actual communication(쌍방향 리얼 소통) 바로 이 4A로 요약해볼 수 있다. 한편 중소상공인, 1인 셀러, 제조 브랜드사에도 모바일 라이브커머스는 좋은 매출 상승의 기회다. 이 책은 현직에 있었던 지은이들이 수년간 실무경험 및 노하우를 바탕으로 쓴 실전 라이브커머스 지침서다. 이 분야에 관심이 있거나 공부하는 학생들에게 큰 가이드 역할을 할 것이고, 특히 중소상공인이나 중소기업, 1인 미디어 창업을 준비하시는 분들에게도 큰 도움이 될 것이다.

추천사4
프롤로그6

Part 01 꼭 알아야 할 라이브커머스 핵심 트렌드

01 라이브커머스 무한경쟁의 서막 … 17
02X틴의 귀환! 이제는 40, 50대를 잡아라! … 24
03라이브커머스 방송이 아니라 팬덤으로 팔아라 … 29
04엔터테인먼트사들이 라이브커머스에 뛰어들고 있는 까닭은 … 34
05100% 뜨는 라이브커머스 대박상품은 … 38
06골라서 파는 재미가 있다. 내게 맞는 라이브커머스 플랫폼을 찾아라! … 43
07평범한 라이브방송은 이제 그만! … 50
08라이브커머스 타깃형 전문 플랫폼 시대가 오고 있다 … 54
09고객 데이터로 찾아가는 마케팅을 하라 _ 카카오쇼핑라이브의 강력한 필살기 … 59
10고객 신뢰 없이는 라이브커머스의 미래도 없다 … 62
11라이브커머스 위기 요인과 지속성장 가능성 … 6

Part 02 매출 1억 원 올리는 스타상품 만들기

01전설의 감자빵 탄생 스토리 … 77
02홍천 소노펠리체, 숲속을 실시간 배달합니다 … 82
03인플루언서 팬덤의 구매 파워 … 85
04진정한 스테디셀러 하남쭈꾸미 … 89
05라이브커머스 상품의 생명은 스피드! … 92
06청담동 헤어명품숍도 라이브합니다 … 95
07역발상이 먹힌 히트상품, 레깅스 … 98
08MCM 방구석 패션쇼 _ MD이벤트도 잘해야! … 101
09라이브커머스는 라이브시간과 시즌 타이밍이 중요하다 … 104
10잘 팔리는 라이브커머스 상품의 비밀 … 108

Part 03 한 번에 팔리는 라이브방송 제작하기

01 라이브커머스 8가지 유혹의 기술 … 117
02 아무도 알려주지 않는 라이브커머스 방송 기획 노하우 … 125
03 고객의 눈길을 사로잡는 방송 비법, 궁금증 … 131
04 고객이 구매하게 만드는 방송 비법, 불안감 … 135
05 라이브커머스 베스트 PD가 알려주는 상품 카테고리별 방송연출 노하우 … 140
06 실패하지 않는 방송진행자 선별 방법 … 146
07 고퀄리티 방송 제작기술 노하우 … 152
08 방송심의 어렵지 않아요! … 160
09 채팅 소통으로 고객을 가족으로 만들어라 … 165

Part 04 라이브커머스 마케팅의 핵심은 타깃팅!

01 먼저 모바일 마케팅의 기본을 배우자 … 173
02 라이브커머스 마케팅은 왜 필요한가 _ 홈쇼핑 마케팅과 비교분석 … 178
03 고객 세분화와 타깃팅을 통한 앱푸시 … 182
04 고객참여 마케팅도 중요하다 _ 고객 상품 리뷰가 핵심 … 186
05 라이브커머스 디스플레이 광고 방법 … 190
06 라이브커머스 마케팅 실제 적용 사례 … 193

Part 05 라이브커머스 2.0 플랫폼 춘추전국 시대

01네이버쇼핑라이브 vs 카카오쇼핑라이브 … 201
02라이브커머스 시장의 다크호스 … 207
03오픈라이브가 확대되고 기획라이브가 뜬다! … 211
04라이브커머스 히스토리, 이제는 라이브커머스 2.0시대 … 216
05라이브커머스 플랫폼 알아보기 ① _ 홈쇼핑 … 220
06라이브커머스 플랫폼 알아보기 ② _ 온라인쇼핑몰 … 225
07라이브커머스 플랫폼 알아보기 ③ _ 기타 IT 플랫폼 … 230
08라이브커머스 플랫폼 알아보기 ④ _ 글로벌 IT 플랫폼 … 234

Part 06 돈 버는 라이브커머스 구조의 이해

01라이브커머스 제작 프로세스 총정리 … 239
02라이브커머스에서 돈을 벌려면, 누가 돈을 어떻게 버나 … 243
03왜 라이브커머스가 뜨나 _ 수요자와 공급자 측면 분석 … 247
04유통 시장에서의 라이브커머스 영향력 전망 … 250
05라이브커머스 핵심 성공 방정식 3요소 _ 상품, 콘텐츠, 마케팅 … 253

Part 07 라이브커머스 기초 배우기

01라이브커머스 쉽게 알아보자 _ 업의 본질 … 259
02라이브커머스 성장 이야기 … 262
03라이브커머스가 진화하고 있다 … 265
04라이브커머스 시장 급성장에 뜨는 MCN을 알아보자 … 269
05라이브커머스가 뜨는 배경 … 272
06중국 라이브커머스 현황 … 275

Part 08 실전! 나 혼자 판다! 라이브커머스 실습

01라이브커머스 방송 성공률을 높여라! … 283

김상민, 임성신 (지은이)

실시간, 어디나, 누구나, 쌍방향으로 소통한다!라이브커머스가 궁금한 모두를 위한 필독서모바일 라이브커머스 시장의 다양한 위기 요소를 살펴보고, 문제 제기와 솔루션을 제시하고 있는 이 책은 총 8개의 Part로 구성되어 있다. Part 01에서는 라이브커머스 핵심 트렌드를 11개의 주제로 정리했다. 이어서 라이브커머스 운영의 핵심 3요소인 상품, 콘텐츠, 마케팅을 Part 02, Part 03, Part 04로 나누어 정리했다. 이 3개 Part의 내용을 읽으면 라이브커머스 운영의 핵심 3요소에 대해 확실히 이해할 수 있고, 실...
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