Zapier로 업무 흐름을 만들고, ChatGPT로 콘텐츠를 제작하고, serpAPI로 검색한다

코딩을 몰라도 나만의 업무 자동화 챗봇 앱을 만드는 14가지 방법

이메일 응대, 문서 작성, 데이터 취합 등 하루에 8시간 넘게 일하면서 단순 작업을 그때그때 반복하고 있다면, 이제 자신이 일하는 방식을 스스로 돌아볼 때이다. GPTs는 개인이 직접 만든 챗봇을 다른 사람들과도 공유할 수 있는 일종의 생성 AI 앱이다. 기존의 ChatGPT는 원하는 답변을 얻기 위해 질문하고 요청하는 작업에 그쳤지만, GPTs 앱을 만들면 내 업무에 최적화된 작업을 자동으로 처리할 수 있게 된다. 특히 프로그래밍을 몰라도 효율적인 자동화 시스템을 구축할 수 있다.

이 책에서는 업무 자동화 파이프라인 도구 Zapier를 GPTs와 연동하여 이메일, 문서, 달력, 메신저 작업을 하나의 업무 흐름으로 만드는 방법을 실습해본다. 이 모든 작업을 코딩 없이 자연어 프롬프트만으로도 인공지능 챗봇을 만들 수 있다. 직장인이라면 누구나 할 만한 작업을 대상으로 실습 과정을 거치다 보면 생성 AI 모델의 원리를 이해하고 직접 GPTs 앱을 만들 수 있게 된다.

또한 SerpAPI를 이용하면 검색 엔진을 GPTs와 연동하여 내가 원하는 검색 엔진에서 콘텐츠를 자동으로 검색, 취합해서 원하는 콘텐츠를 만들고 데이터를 분석할 수 있는 앱도 쉽게 만들 수 있다.

1장 ChatGPT 소개

왜 전 세계는 ChatGPT에 열광하는가?
__새로운 인공지능 모델, GPT의 탄생
__GPT의 무한한 활용성
ChatGPT란?
__ChatGPT 소개
__ChatGPT 시작하기
__프롬프트 엔지니어링
__더 나은 프롬프트를 작성하기 위한 꿀팁
__프롬프트 예제
GPTs란?
__GPTs 소개
__GPTs 시작하기
__GPTs 구성 요소
GPTs Store
__GPTs Store 분석

2장 일상 업무에 적용할 수 있는 업무 자동화 GPT

Zapier란?
__Zapier 소개
스케줄 관리 비서
고객 서비스 이메일 자동화
데이터 분석 자동화
미팅 요약 정리 자동화
생각 정리 자동화
뉴스레터 마케팅 자동화
여러 Zapier 액션 연동하기
__GPTs에 여러 앱 연동하기
__Zapier 파이프라인 만들기

3장 다양한 검색 엔진을 GPTs와 연동하기

SerpAPI란?
SerpAPI 사용법
구글 검색 엔진 연동
입사 지원서 자동화
네이버 뉴스 자동화
유튜브 추천 영상
논문 리서치 자동화
여행 일정 자동화
여러 검색 엔진 연동하기

마무리하며

1장에서는 ChatGPT의 프롬프트 엔지니어링에 대해 설명한다. 할루시네이션을 피하고 사용자가 원하는 작업을 정확하고 효율적으로 도출하는 예시를 살펴본다. 또한 사용자 맞춤형 AI 솔루션인 GPTs에 대해 이해하고 GPTs Store 플랫폼에서 사용자가 원하는 AI 기능을 공유하고 활용하는 방법을 안내한다.

2장에서는 Zapier와 ChatGPT를 연동하여 일상 업무를 자동화할 수 있는 GPTs를 직접 만들어본다. Zapier를 이용하면 구글 캘린더, 이메일, 구글 문서, 노션, 슬랙 등 다양한 업무 도구 작업을 자동화하는 파이프라인을 만들 수 있다. 여기에 GPTs를 결합하면 스케줄 관리, 이메일 응답, 데이터 분석, 미팅 요약, 생각 정리, 뉴스레터 발송 등 반복적인 작업을 고도로 자동화하여 업무 생산성을 높일 수 있다. 특히 Zapier와 여러 앱을 동시에 GPTs와 연동해서 복잡한 업무 흐름을 한 번에 처리해 당장 회사 업무에 써먹을 수 있는 최적화 방식을 익힐 수 있다.

3장에서는 한 걸음 더 나아가 검색 엔진 등 외부 API를 GPTs와 연동하는 방법을 사례별로 살펴본다. serpAPI를 이용하면 구글, 네이버 등 검색 엔진의 검색 결과를 자동화해서 입사 지원서, 뉴스 레터, 유튜브 추천 영상, 논문 검색, 여행 일정 등 원하는 콘텐츠를 간편하게 작성할 수 있다.