말 잘하는 것에 대한 흥미로운 이야기를 33개의 주제로 담고 있는 책이다. 특히 시간 장소 상황에 맞는 효과적인 말하기와 상대방의 공감을 얻어내는 대화법 등 실질적인 노하우를 전달한다.

PART 1. 언어의 힘

01. 나의 뇌를 재셋팅하자, 플라시보 효과
02. 나 떨고 있니? 긴장을 완화시켜주는 비법 3가지
03. 내가 남에게 상처 주는 ‘가스라이터’라고?
04. 말싸움에서 제대로 이기는 법
05. 나이스하게 거절하는 3단계 비법
06. 스피치 달인들의 말 잘하는 진짜 비결은?
07. 인간관계 톱 티어인 사람은 말도 예쁘게 한다!
08. 아우라가 있는 사람들의 특별한 공통점

PART 2. 공감의 말

09. 세련미의 출발은 나만의 ‘아비투스’ 실천부터
10. 긍정의 힘은 마인드 아닌 행동에서 나온다
11. 강하다 못해 ‘다이아몬드’ 멘탈을 가지려면?
12. ‘스스로에게 힘이 되어주자’ 셀프 피그말리온 효과
13. “내가 왕이 될 목소리인가?” 관상 못지않은 목소리 운(運)
14. 말더듬 고민? ‘호흡+긍정+연습’이 해답
15. 건배사 울렁증? 이것만 알면 회식 스타 등극
16. 나만의 매력적인 목소리, 바꿀 수 있다
17. 일 잘하는 사람은 말도 잘한다

PART 3. 소통의 비밀

18. 매력적인 사람은 ㅇㅇ가 있다!
19. 느리게 말하면 두 마리 토끼를 다 잡는 이유
20. 상류층의 고급진 말투, 올드머니 스타일!
21. 갑질 상사에게 똑똑하게 복수하려면?
22. 매력적인 사람은 백 트래킹을 잘 한다
23. “녹취 당하고 있다~” 문자소통 시대로 회귀
24. 국민 5천명 중 44% “평소에 욕설을 사용한다”
25. 언어 폭력은 가장 질 나쁜 범죄, 고마움을 알아야 사람

PART 4. 설득의 기술

26. 거짓말 못 끊는 리플리 증후군 퇴치법은?
27. 아첨술이 아니라 생존의 능력 ‘처세술의 비법’
28. 인간관계도 ‘투자의 시대’, 성공하는 3가지 법칙
29. 인간관계를 변화시키는 ‘넛지효과’의 위력
30. 언어는 오해의 근원, 악성댓글은 보이지 않는 테러!
31. 말 못할 답답함, 발표 울렁증을 치유하는 세가지 키워드
32. “그래서 결론이 뭔데?”라는 말을 늘 듣는다면? PREP으로 해결하자!
33. 말 잘하는 ‘말빨’보다 소통 잘하는 ‘말센스’를 택하라

부록
‘컨피던트 스피치’ 커리큘럼
스피치 사례 연구

결국은 ‘말’이다. 사회생활이나 인간관계에서 일어나는 대부분의 문제는 말로 시작된다. 그리고 그 문제를 해결하는 것도 ‘말’이다.

개인 간의 소통뿐만 아니라 여러 사람을 상대한 발표, 대중을 대상으로 한 정치가의 연설까지. 결국 우리 사회의 크고 작은 일들은 말로 시작해서 말로 결론난다. ‘말’하기가 중요한 이유다.

여기서 ‘말’은 단순히 소리내어 말하기만을 뜻하지 않는다. 자신의 생각을 얼마나 조리 있게 논리적으로 상대에게 전달하느냐가 핵심이다. 이를 위해서는 당연히 기술과 방법이 필요하다. ‘말하기’도 노력하면 누구나 숙련될 수 있다.

『쓸모 있게 말하기』는 바로 ‘말 잘하는 것’에 관한 내용을 담고 있는 책이다.

이 책이 전하는 ‘말 잘한다는 것’은 바로 ‘쓸모’있게 말하는 것이다. 말을 쓸모 있게 하기 위해 이 책이 제시하는 키워드는 크게 ‘공감’ ‘소통’ ‘설득’이다. 이를 통해 말하는 언어에 ‘힘’이 생길 수 있다는 것이다.

책은 33개의 이야기로 구성돼 있다. 말하는 방법에 대해 다뤘다고 교재나 학습서처럼 가르치거나 딱딱한 내용이 아니다.

보이스&스피치 전문가이자 아나운서인 저자의 경험과 실제 에피소드를 바탕으로 구성된 내용은 우선 읽는 재미를 더한다. 여기에 각각의 주제를 읽다보면 ‘말하기’에 관한 스킬이 자연스럽게 인지되는 것도 이 책의 특징이다.

평소 말 잘하는 것에 관심이 있는 독자라면 이 책은 분명 현실적인 도움이 된다. 사회생활이나 대인관계에서 곧바로 적용해볼 수 있는 여러 가지 팁을 쉽게 읽히는 책 속 문장을 통해 얻을 수 있다.

꼭 ‘말’이라는 주제에 국한하지 않고 교양서나 자기계발서로 이 책을 읽는 것도 추천한다. 책의 주제는 ‘말’이지만 내용은 우리 일상의 여러 상황에서 마주치는 다양한 에피소드로 에세이처럼 읽기 편한 것은 물론, 무엇보다 ‘재미’있다.

책의 저자는 “이제부터 나를 변화시키고 싶다는 마음과 함께 이 책에서 제시하는 몇 가지를 실천해 보실 것을 권한다”며 “스피치 관련 관심을 갖고 계신 분들이나 대인관계를 더 잘하고 싶은 분들을 위해 이 책을 출판하게 됐다”고 말했다.